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                                                                                                                                                                          2019-04-12 04:25 400新闻网

                                                                                                                                                                            原标题:小区电梯时常突停下坠吓坏居民

                                                                                                                                                                          电梯使用时间较长,内部按钮及挡板已破损。

                                                                                                                                                                          倪女士遇到电梯下坠时的监控截图本版图片/见习记者陈泉

                                                                                                                                                                          还未替换电梯维保记录,“下次检验记录”停留在2018年10月

                                                                                                                                                                            3个月内在小区遭遇4次电梯下坠惊魂,而维保单位在检修后坚称电梯无异常;电梯使用标志写着“下次检验日期2018年10月”,物业却说是他们的疏忽没有来得及更换。面对种种异常,家住闵行区瑞和新苑的倪女士已经不知道该向谁反映了。

                                                                                                                                                                            在瑞和新苑小区,因为电梯受困扰的,远不止倪女士一家人。就居民反映问题,记者日前进行了探访。

                                                                                                                                                                            [居民反映]

                                                                                                                                                                            电梯突停感觉像失重所幸坠层只受到惊吓

                                                                                                                                                                            4月9日晚上10点左右,下班后回到小区的倪女士又一次在电梯里遭遇惊险,家住9楼的她刚从1楼乘上电梯,运行不到10秒钟,电梯突然停止上行,并开始下坠,最终电梯停在6楼,慌乱之中的倪女士看到电梯门打开之后,赶紧跑了出来。

                                                                                                                                                                            倪女士回忆道:“我进入电梯按了9楼按钮之后没多久,电梯突然停顿了一下,然后我就感到了失重的感觉,当时我很快按下了几个较低的楼层按钮,过了几秒钟电梯停住,电梯顶部传出‘咔咔’的声音,并且电梯再次往下坠了一点点,接着电梯里警报声也响了起来。”

                                                                                                                                                                            从下坠的电梯里出来后,心有余悸的倪女士发现,电梯和地面还有一个10厘米左右的高度差,相当于一个不高的台阶,“如果有人在慌乱之中没有注意,那么很可能还会摔倒受伤,这样的电梯,不是让我们居民‘赌命’乘坐吗?”

                                                                                                                                                                            事情发生后,倪女士将自己的遭遇发到朋友圈,两位邻居也留言表示,他们也遇到过电梯下坠的情况。

                                                                                                                                                                            倪女士表示,从今年1月20日开始,她和家人前后碰到过4次这样的现象,有时候是从9楼坠至7楼,有时候电梯与地面之间的高度有20厘米,所幸电梯没有坠落至更低楼层,除了受到了一些惊吓,暂时没人因此受伤。

                                                                                                                                                                            倪女士告诉记者,在电梯内部贴有一张“电梯使用标志”,写明了电梯的制造单位以及维保单位,但是在“下次检验日期”一栏,写着2018年10月,倪女士很疑惑:“这个时间太夸张了,难道我们的电梯这么久都没有保养过吗?”

                                                                                                                                                                            而就在两周前,一位快递小哥也在这部电梯内被吓到了。“我从1楼去10楼送快递的时候,电梯刚上到3楼就不动了,然后突然下降到2楼,中间还伴随着很大声的警报声,之后电梯门打开我就出来了,最后我还是走楼梯送的快递。”快递小哥说。

                                                                                                                                                                            [物业说法]

                                                                                                                                                                            全面检查未发现异常,没接到其他居民投诉

                                                                                                                                                                            4月11日上午,带着倪女士的疑问,记者来到了闵行区瑞和新苑小区。该小区建于2008年,在倪女士居住的5号楼里,记者看到该楼总共有17层,只装有一部电梯,5号楼与旁边的6号楼相连,在12楼处有一个连接两栋楼的天桥,如果哪栋楼的电梯出现故障,居民可以从天桥穿过,到隔壁楼乘坐电梯。

                                                                                                                                                                            在出事的这部电梯里,楼层的几个按钮都有严重磨损的现象,按钮旁的挡板也有不同程度的破损。不过,记者分别尝试乘坐了3次,从1楼到9楼、1楼到10楼、1楼到顶楼,但均未发现电梯出现任何故障。

                                                                                                                                                                            小区物业孙经理告诉记者,今年1月份接到居民反映电梯存在故障后,他们立即联系了维保单位,对该电梯进行了全方面的检查,均未发现电梯存在异常状况,目前还在进一步的调查当中。

                                                                                                                                                                            孙经理说:“除了倪女士碰到的情况,目前我们还没有接到其他居民的投诉。”

                                                                                                                                                                            对于电梯使用标志上为何“下次检验日期”还停留在2018年10月,孙经理的解释:“电梯内部的‘下次检验日期’是我们的疏忽,还没来得及更换,但是平时的保养一直都在进行,我们以维修记录为准,毕竟安全无小事。”

                                                                                                                                                                            孙经理提供的“电梯维护保养记录单”显示,电梯的保养阶段分为半月、季度、半年以及全年维保,其中涵盖了数十个维保项目,5号楼的电梯上一次维保时间为3月28日,其中半月维保和季度维保均无异常。

                                                                                                                                                                            [维保单位]

                                                                                                                                                                            电梯门机电动机老化,相关配件到货后更换

                                                                                                                                                                            记者在保养单上看到,该小区电梯的维保单位是上海惟应电梯有限公司。

                                                                                                                                                                            随后,记者联系到该公司负责维修5号楼电梯的孙师傅,他表示,在接到小区电梯坠层的消息后,他已经前来检修了数次,“就在昨日刚刚确认,是由于电梯门机电动机老化,导致电梯门关闭的时候可能会出现门关不紧的现象,而电梯在检测到这个隐患后,会自动停下,并前往就近楼层。”

                                                                                                                                                                            孙师傅说:“我前两天从早上10点,测试到下午3点,都没有碰到电梯故障,居民反映的电梯下坠情况,其实是电梯的一种保护措施,就像汽车踩刹车一样,电梯也是猛得顿一下,并不是下坠。”

                                                                                                                                                                            目前维保公司已经向电梯原厂订购了相关配件,将在明后天到货后及时更换。

                                                                                                                                                                            据了解,电梯自带多种安全保障装置,比如牵引电梯轿厢的钢丝绳由多根组成,一般不会出现多根钢丝绳同时断裂的情况。此外,电梯还设计有“限速器—安全钳”联动保护装置,如果发生钢丝绳断裂或电梯因控制系统失效形成急速下行,电梯限速器会立即检测出电梯超速行为,触发电梯安全钳,将电梯轿厢紧急制停在电梯导轨上。

                                                                                                                                                                            孙师傅表示,这个小区的电梯也使用十余年了,零件老化也很正常,平时居民在使用电梯的时候,如果存在不规范、不爱护的行为,也会加剧电梯的老化,从而增加安全隐患。